ご利用のお客様
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導入事例

故障かな?と思ったら

「故障かな?」と思ったらお問い合わせの前に次の点をご確認ください。

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■全く動作しない

電源スイッチが
切れていませんか?
電源スイッチを入れてください
ブレーカー(分電盤・配電盤)が
切れていませんか?
ブレーカーを入れてください
停電していませんか? 停電中は手動で扉を
開閉してください

■電源は入っているが作動しない

鍵がかかっていませんか? 鍵を開けてください
ドアに障害物が
ひっかかっていませんか?
障害物を取り除いてください

■ドアが開くが閉まらない

センサーエリア内に
検知物体がありませんか?
電源スイッチを入れてください
補助光電センサーに
水滴などが付着していませんか?
センサーの付着物を
取り除いてください

■ドアが閉まりきらない/ 閉まり切る前にドアが再び開く

ドアに障害物が
ひっかかっていませんか?
障害物を取り除いてください
ガイドレールに異物(ゴミ・⼩⽯)
が入っていませんか?
異物を取り除いてください
ドアが開いた狀態で
鍵がかかっていませんか?
鍵を開けてください

■鍵がかかりにくい

鍵受け周辺(ガイドレール内)に
ゴミなどがつまっていませんか?
ゴミを取り除いてください

冬季・降雪時に多い事例

「故障かな?」と思ったらお問い合わせの前に次の点をご確認ください。

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■ドアが閉まらない

ガイドレールに雪・氷が
つまっていませんか?
付着およびつまっている
雪・氷・障害物を
取り除いてください
補助光センサーに雪・氷が
付着していませんか?
上部センサーに雪・氷が
付着していませんか?

■作動しない・途中で止まる

ガイドレールに雪・氷が
つまっていませんか?
付着およびつまっている
雪・氷・障害物を
取り除いてください
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■ドアが開かない

ガイドレールに雪・氷が
つまっていませんか?
付着およびつまっている
雪・氷・障害物を
取り除いてください
ドアに障害物が
ひっかかっていませんか?

※ガイドレールのつまりはドライバー等をご使⽤ください

それでも解決しない場合は・・・

お近くの支店・営業所までご連絡ください。
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